Audit de l’existant
Inventaire de ce qui est en place, de ce qui fonctionne et de ce qui est redondant ou jamais mis en service.
Intégration & conseil
Audit de l’existant, cahier des charges, architecture, sélection des solutions, interfaces, déploiement, recette, documentation et formation.
Le besoin
Vous avez des équipements, plusieurs fournisseurs, et personne qui tienne l’ensemble. Chaque prestataire répond de son périmètre, les interfaces restent orphelines, et les problèmes tombent dans les trous entre les contrats. Ce qu’il vous manque n’est pas une brique de plus : c’est un maître d’œuvre qui réponde du résultat et vous laisse autonome à la fin.
L’intégration est le métier qui consiste à faire fonctionner ensemble ce qui a été acheté séparément. C’est aussi celui où se jouent la plupart des échecs de projets de sécurité : non pas parce qu’un équipement est mauvais, mais parce que personne n’avait la responsabilité de l’ensemble.
Audit de l’existant
Tout commence par un état des lieux honnête : ce qui est en place, ce qui fonctionne, ce qui est en fin de vie, ce qui est redondant, et ce qui n’a jamais été mis en service. Cet inventaire désagréable épargne souvent des achats inutiles — il n’est pas rare qu’une fonction attendue existe déjà, inutilisée faute de paramétrage.
Cahier des charges et architecture
Nous écrivons avec vous ce que le dispositif doit faire, dans un document qui engage : exigences fonctionnelles, contraintes d’exploitation, niveaux de service attendus, critères de réception. Puis l’architecture : quels sous-systèmes, quelles interfaces compatibles, quels flux, et ce qui se passe quand l’un d’eux tombe. Un cahier des charges clair est aussi ce qui vous permet de mettre plusieurs fournisseurs en concurrence.
Sélection et mise en concurrence
Le choix des solutions se fait sur critères écrits : adéquation fonctionnelle, ouverture des interfaces, pérennité du fournisseur, coût de possession sur plusieurs années — pas seulement prix d’achat. Nous privilégions les systèmes ouverts, parce qu’un dispositif fermé vous lie à son éditeur pour toute évolution ultérieure.
Déploiement, recette et documentation
Le déploiement se fait par étapes, avec une recette contradictoire : on vérifie point par point que ce qui a été demandé fonctionne, et on consigne ce qui ne fonctionne pas encore. Rien n’est déclaré livré sur parole. À la fin, vous recevez la documentation d’architecture, les configurations, les comptes d’administration et la formation des équipes.
Ce que ça change
Un seul interlocuteur répond du résultat, y compris des zones grises entre fournisseurs. Et à la livraison, vous êtes autonome : rien dans ce que nous installons ne vous oblige à revenir vers nous pour continuer à l’exploiter. La maintenance et l’assistance se définissent par contrat, pas par la dépendance technique.
Pour qui ?
Organisations disposant déjà d’un parc hétérogène, exploitants multisites, administrations et grands comptes qui engagent un programme de sécurité et veulent un maître d’œuvre plutôt qu’une succession de fournisseurs.
Ce que la solution fait
Les fonctions couvertes.
Cahier des charges
Exigences fonctionnelles, contraintes d’exploitation et critères de réception écrits, opposables au fournisseur.
Architecture et interfaces
Conception de l’ensemble, des flux et des interfaces compatibles, avec le comportement prévu en cas de défaillance.
Sélection et mise en concurrence
Choix sur critères écrits, en privilégiant les systèmes ouverts et le coût de possession sur la durée.
Déploiement coordonné
Pilotage des intervenants, planification des bascules et gestion des zones grises entre contrats.
Recette contradictoire
Vérification point par point de ce qui a été demandé, avec consignation de ce qui reste à corriger.
Documentation et formation
Architecture, configurations, comptes d’administration et montée en compétence des équipes.
Bénéfices attendus
Ce que vous y gagnez.
- Un seul interlocuteur répond du résultat, y compris entre les périmètres des fournisseurs.
- Les achats inutiles sont évités : on commence par ce qui existe déjà.
- Le cahier des charges vous permet de mettre les fournisseurs en concurrence sur une base claire.
- La recette contradictoire remplace la livraison déclarée sur parole.
- À la fin, vous êtes autonome et libre de changer de prestataire.
Les gains constatés sur un pilote dépendent de votre contexte : ils sont mesurés chez vous, pas promis à l’avance.
Déploiement
Comment ça se met en place.
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01
Diagnostiquer
Audit de l’existant, recueil des besoins auprès de ceux qui exploitent, et relevé des contraintes réelles.
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02
Concevoir
Cahier des charges, architecture, interfaces et critères de réception, puis sélection sur critères écrits.
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03
Tester et déployer
Déploiement par étapes, recette contradictoire et levée des réserves avant toute déclaration de livraison.
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04
Mesurer et améliorer
Suivi des niveaux de service, revue périodique de l’architecture et accompagnement des évolutions.
Sur le terrain
Deux situations concrètes.
Réunir plusieurs sites dans une supervision unique
Un groupe exploitait six sites équipés au fil des années par trois fournisseurs, sans vue commune. L’audit établit ce qui est réellement interfaçable, l’architecture définit un point de convergence et les flux nécessaires, et le déploiement se fait site par site. Deux équipements seulement ont été remplacés : le reste a été raccordé.
Intégrer la vidéo et le contrôle d’accès
Sur un site, la vidéo et le contrôle d’accès fonctionnaient côte à côte sans se parler : un badge hors horaire ne déclenchait aucun affichage. L’intégration associe chaque point d’accès à sa caméra et définit les règles d’affichage. L’opérateur voit désormais l’image au moment de l’événement, sans la chercher.
Situations types destinées à illustrer le fonctionnement. Elles ne désignent aucun client ni aucune installation de N2M.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de s’engager.
Faut-il tout remplacer ?
Presque jamais. L’audit commence par chercher ce qui est réutilisable, et il arrive souvent qu’une fonction attendue existe déjà sans avoir été paramétrée. Les remplacements sont justifiés un par un, avec leur coût, avant que vous décidiez.
Combien de temps dure un projet d’intégration ?
L’audit et le cahier des charges prennent quelques semaines ; le déploiement dépend du nombre de sites et des fenêtres d’intervention disponibles. Le calendrier est daté après l’audit, pas avant : annoncer une durée sans avoir vu l’existant n’engagerait personne.
Qui assure la maintenance ensuite ?
Ce que vous aurez choisi au contrat. La documentation, les configurations et les comptes d’administration vous sont remis dans tous les cas : la maintenance doit être un choix, jamais une obligation technique.
Que se passe-t-il en cas de perte de réseau ?
L’architecture le prévoit explicitement, sous-système par sous-système : ce qui continue en autonomie locale, ce qui s’interrompt, et ce qui est rattrapé à la reconnexion. Ce comportement figure dans les critères de réception et se vérifie en recette.
Secteurs concernés
Où cette solution se déploie.
Un besoin sur ce périmètre ?
Décrivez votre contexte : nos ingénieurs vous répondent avec une lecture de vos risques et les étapes réalistes pour y répondre. Le formulaire arrive déjà positionné sur cette solution.